Moment pierwszego sprawdzenia

Potwierdź tożsamość w Wildhub Casino raz na zawsze

Ekran weryfikacji tłumaczy krótko, po co jest ten krok: wymaga go licencja i przepisy AML, a całość trwa do 26 godzin.

Przejdź do weryfikacji

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao, numer OGL/2006/8687/099, działa od 2006 roku

Mniej czekania

Sprawdź weryfikację w sześciu linijkach

Przydaje się w chwili, gdy w panelu pojawia się prośba o dokumenty, a wypłata stoi w miejscu.

Kto sprawdza

Wildhub Casino N.V.

Regulator i licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2006/8687/099

Czas sprawdzenia

26 godzin

Kiedy obowiązkowa

przed pierwszą wypłatą

Gdzie pytać

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Udane za pierwszym razem

Droga do sprawdzonego konta

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, co wgrać i na co uważać, żeby uniknąć powtórki.

Lista pozycji na ekranie

W panelu konta klikasz zakładkę weryfikacji i widzisz listę brakujących pozycji, a lista powinna zgadzać się z danymi z rejestracji.

Czytelne zdjęcie od razu

Na ekranie wybierasz dokument tożsamości i wgrywasz zdjęcie dowodu albo paszportu; wszystkie cztery rogi muszą być widoczne, bez odblasków.

Adres czytelny w całości?

Kolejny ekran prosi o potwierdzenie adresu zamieszkania; liczy się cała strona z imieniem, nazwiskiem i adresem, ostro i bez przycięć.

Ile trwa sprawdzanie?

Ekran statusu pokazuje, że sprawdzanie trwa do 26 godzin, a ponowne wysłanie tych samych plików tylko wydłuża kolejkę.

Spis dokumentów

Dobre światło zamiast drugiej próby

Najczęstsza obawa to pytanie o źródło środków: to rutynowy wymóg licencji przeciw praniu pieniędzy, nie zarzut.

Dowód osobisty

Co potwierdzatożsamość i pełnoletność

Widoczne szczegółyobie strony, cztery rogi, bez odblasku

Paszport

Co potwierdzatożsamość i obywatelstwo

Widoczne szczegółystrona ze zdjęciem i danymi

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaadres zamieszkania

Widoczne szczegółyimię, nazwisko, adres, cała strona

Kiedy przychodzi sprawdzenie

Przygotuj dokumenty, zanim zadzwoni powiadomienie

Ustalisz, w których czterech chwilach operator poprosi cię o potwierdzenie tożsamości.

Kwota poza schematem

Nagły depozyt albo wypłata większa niż zwykle trafiają do przeglądu, bo licencja każe sprawdzić ruch na koncie. Prosimy wtedy o dokument tożsamości i zrzut z konta bankowego.

Potwierdzony wiek bez opóźnień

Przy podejrzeniu, że grasz poniżej 18 lat, sprawdzenie wieku jest obowiązkowe i szybkie. Wystarczy dowód osobisty albo paszport z wyraźną datą urodzenia.

Wyższy limit po sprawdzeniu

Podniesienie limitu depozytów wymaga pewności, że stoi za nim ta sama osoba. Dlatego wracamy do dokumentu tożsamości i zdjęcia twarzy z dokumentem.

Wypłata z potwierdzoną tożsamością

Pierwsza wypłata to ostatni punkt, w którym licencja wymaga pełnej weryfikacji. Zanim pieniądze ruszą, potrzebujemy dokumentu, adresu i danych zgodnych z kontem.

Pokaż, skąd pochodzą wpłaty

Licencja OGL/2006/8687/099 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje Wildhub Casino N.V. do sprawdzania pochodzenia środków. To rutynowy wymóg AML wobec każdego gracza, nie oskarżenie o nic.

Najczęściej wystarczy jeden z poniższych dokumentów z ostatniego okresu.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
PIT z ostatniego roku
faktura za usługi lub zlecenie
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości

Najczęstsze powody zwrotu dokumentów

Dane zgodne z profilem. Inne imię, nazwisko lub adres niż w profilu budzą wątpliwość, czy konto należy do ciebie. Dokument musi zgadzać się z danymi podanymi przy rejestracji. Sprawdź dane w profilu i popraw literówkę Zgłoś zmianę nazwiska przez [email protected]

Czytelny kadr bez odblasku. Rozmazane rogi, odblask na zdjęciu albo ucięta krawędź nie pozwalają odczytać numeru i daty. Taki plik wraca do ciebie bez rozpatrzenia. Zrób zdjęcie w dziennym świetle, na płaskiej powierzchni Obiekt obejmij w całości, bez zasłoniętych rogów

Nieaktualne potwierdzenie adresu. Rachunek sprzed kilku miesięcy nie potwierdza obecnego adresu, więc nie spełnia wymogu potwierdzenia zamieszkania. Potrzebujemy dokumentu ze świeżą datą. Zamów nowy wyciąg w banku Wyślij rachunek za ostatni okres rozliczeniowy

Bez drugiej kolejki

Przeczytaj, co budzi najwięcej pytań

Po lekturze wiesz, kto stoi za kontrolą i co zrobić, gdy wypłata czeka.

Jaką licencję ma Wildhub Casino i kto ją wydał?+

Działa na licencji OGL/2006/8687/099 wydanej przez Gaming Control Board Curaçao. Operatorem jest Wildhub Casino N.V., spółka z numerem 135682, z siedzibą przy Schottegatweg Oost w Willemstad. Ta licencja nakłada obowiązek sprawdzenia tożsamości przed pierwszą wypłatą.

Czy zdjęcia legitymacji zrobię telefonem i wyślę?+

Tak, wystarczy zdjęcie z aparytu, byle było ostre i bez odblasków. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni, uchwyć całe jego obramowanie i złap ostre światło z boku. Zgranie pliku z galerii trwa chwilę, a zespół weryfikacji odzywa się na wskazany adres e-mail.

Czy po jakimś czasie dokumenty trzeba przysłać od nowa?+

Zwykle nie, bo jedna akceptacja wystarcza na cały czas korzystania z konta. Powtórzenie zdarza się, gdy dowód straci ważność albo zmieni się adres zameldowania. Wtedy zespół prosi o nowy skan mailem, bez powtarzania całej procedury.

Co się dzieje z moimi skanami po wysłaniu?+

Pliki szyfrują przejścia zabezpieczone 256-bit TLS, więc treść jest czytelna tylko dla uprawnionych osób. Dostęp do nich mają wyłącznie pracownicy prowadzący weryfikację. Pytania o przetwarzanie danych kierujesz na [email protected].

Ile trwa sprawdzenie dokumentów i kiedy dostanę odpowiedź?+

Standardowo zajmuje to do 26 godzin od kompletnej wysyłki. Komplet oznacza wszystkie pozycje z listy na ekranie, więc braki wydłużają całość. Status zmienia się w panelu konta, a przy pytaniach piszesz na [email protected].

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja operatora. Wcześniej kontrolę można dostać już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Gdy konto ma status gotowy, wniosek o wypłatę idzie dalej bez dodatkowego kroku.